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*無効の状態ですと当店のショッピングカートをご利用になれません。

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ショッピングの流れ
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在庫状況について
カート画面でご案内しました在庫状況はリアルタイム情報でなく前日の状況を表示させて頂いております。そのタイムラグによりご注文頂いた際在庫切れとなってしまう場合も一部ございます。何卒ご了承ください。
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1.購入ページに進む
商品を購入される場合は、まず各商品ページより、弊社ショッピングページに移動する必要があります。各商品ページにある「購入はこちら」をクリックすることで、それぞれのショッピングページに進むことができます。

2.ショッピングページにてカートに入れる
サイズの指定、色の指定などオプションがある場合は、それぞれ選択してください。「カートに入れる」をクリックします。

3.ショッピングカートの確認
カート内の商品をご確認いただき、購入数を指定してください。
※数量を変更、商品を削除する場合は必ず「カートを更新」をクリックしてください。
⇒カートの内容に問題がない場合:「レジに進む」をクリックしてください。
⇒他の商品を追加購入する場合:ショッピングカート内で下記のいずれかをクリックして下さい。その後は「2」からの流れと同じです。
「ショッピングを続ける」:最後にカートに入れた商品のショッピングページに戻ります。
「Shopping Top」:ショッピングページトップに移動します。

4.アカウント情報を選択
ご希望にあわせて、各フォーム内の説明をもとに進んでください。

【初めてのお客様】
「次に進む」をクリックし、会員登録をしてください。

※会員登録をした場合
今後、当サイトでお買物をされる際に、購入フォームに必要事項を記入する必要がなくなります。E-Mail アドレスとパスワードを入力するだけで、簡単にお買物ができます。
※登録された個人情報は細心の注意をはらって利用、管理しております。詳しくは「個人情報の扱いについて」をご覧ください。

【アカウントをお持ちのお客様】
ご登録のE-Mailアドレスとパスワードを入力して、ログインしてください。
【会員登録しない】
会員登録をしないでお買い物をする場合は、「次に進む」から進んでください。

5.お届け先を確認
登録先の住所とお届け先の住所が異なる場合は、「アドレスを変更」をクリックして、必要事項をご記入ください。

6.お支払方法を選択
お支払方法を選択してください。内容がよろしければ「次に進む」ボタンを押してください。

7.ご注文最終確認
ご注文内容を確認してください。問題がないようならば、「注文を確定する」をクリックしてください。これで注文は完了します。

8.購入申し込みメール送信
注文確認メールが届きます。(自動返信です。再度弊社よりメールをお送り致します。)

9.弊社在庫確認
在庫確認後、正式な発送日をメールにてご連絡致します。
※オーダー後のご注文確認メールが届かない場合はこちらへ、お客様からメールにてご連絡ください。

10.商品発送
お客様が代金引換便(代金引換)をお選びの場合、この時点で商品をお送り致します。
お客様がクレジット、銀行振込決済をお選びの場合、入金確認後商品をお送り致します。

※お支払い金額の確認メールをお送りする際に、銀行振込をお選びの方には、弊社の振込先・振込口座も一緒にご連絡させて頂きます。クレジット決済をお選びの方には、株式会社NTTデータキュービットのSGペイメントのオンライン決済システムに基づき、決済を済ませていただきます。
※ご注文後のキャンセル、変更、追加は、お受けできません。どうぞご了承願います。
※領収書が必要な場合は、購入確認時の備考欄に宛名名義、但し書き名等をお書きください。

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オーダーフォーム記入時の注意点
1.ローマ数字・半角カタカナ・省略記号・常用漢字以外は文字化けの原因のためご使用になれません。
2.ご住所は、番地、マンション・アパート名、部屋番号まで正確にご記入ください。
3.電子メールアドレスはお間違いのないよう入力してください。

※オーダー後のご注文確認メールが届かない場合はこちらへ、お客様からメールにてご連絡ください。

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お客様情報の保護について
SSL Certificate Authority
購入履歴等のお客様情報に関しては、利用目的に応じ必要な範囲内において正確な状態で管理するものとし、技術面及び組織面において合理的な安全対策を講ずるものと致します。
また、利用目的以外(個人情報の貸出等)には一切使用しないものとし、お客様情報の適切な保護を行うことと致します。
SSLについては、COMODOの指針により、暗号ソフトを使用しており、機密保持を遵守しております。 

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お支払い方法について
1.クレジットカード
下記のマークのクレジットカードが使えます。決済は株式会社NTTデータキュビットのSGペイメントのオンラインカード決済システムを導入しております。
ご利用可能なクレジットカード
logo
   
2.銀行振込 
お申し込み頂いた後、弊社より在庫商品、合計金額をメールで送信致します。 商品代金は前払いとなります。振込先口座はメールでお伝えしますので、ご入金をお願い致します。入金確認後、商品をお送り致します。
対応している振込銀行は東京三菱銀行、UFJ銀行とジャパンネット銀行になります。
また、郵便振替にも対応しております。
   
3. 代金引換
商品受領時の引き換え払い。商品は宅配便、郵便にて発送します。商品代金に加えて手数料をご請求させて頂きます。代引手数料は下記のとおりです。
 商品購入金額合計 2000円未満の場合/525円(税込)
 商品購入金額合計 2000円以上の場合/300円(税込)

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送料・手数料について
1. 商品代金の日本国内への送料は、弊社が負担します。
2. 海外への送品の場合は、国際航空小包郵便の実費を商品代金に加算してご請求申し上げます。
3. 銀行振込にかかる手数料はお客様のご負担になります。
4. 代金引換手数料については下記のとおりです。
 商品購入金額合計 2000円未満の場合/525円(税込)
 商品購入金額合計 2000円以上の場合/300円(税込)

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商品の発送について
商品の発送は、代金引換の場合、郵便局の冊子小包での発送となります。それ以外の場合は佐川急便のメール便での発送となります。発送開始は以下の起算日の翌営業日(土曜、日曜、祝日及び夏休み、正月休みを除外)とします。
1.クレジットカード会社からの承認番号通知受領日。
2.銀行振込の場合は、入金確認日。
3.代金引換の場合は、申込メールの受領日。

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海外への発送について
海外へのお届けにつきましては、以下の諸点にご注意ください。
1. ネット上の記入フォームは海外の発送には対応しておりません。こちらまでメールにてご注文ください。商品代金の日本国内への送料は、弊社が負担します。
2. 商品は、国際航空郵便でお届けしますが、送料はお客様の負担となります。送料は、商品の重量と配達地域により異なります。
3. 通関の際に、商品代金の10%程度の通関料がかかる場合がございます。
4. 代金の銀行振込では、振り込み手数料がかかります。振り込み手数料は、お客様の負担となります。
5. 郵便の未着事故のリスクは、お客様の負担とします。

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商品の返品について
書籍等の商品を扱うため返品には応じかねます。但し、不良品、破損品は送料弊社負担でお取替えします。
返品不良品の返送は、ページ最後の住所宛にお願いします。送料は弊社が負担しますので「料金着払い」をご利用ください。

・不良品の返品及び交換
1.当方の出荷ミスでご注文された物とサイズやデザインが異なる場合
2.当方の検品ミスで、傷や汚れ等の不良がある場合
以上の場合、返品送料着払いで商品交換、または代金を返還致します。
お客様のご都合による返品及び交換の場合、こちらへの返送料はお客様のご負担とな
ります。
一度ご着用になられました商品につきましては、交換・返品は出来ません。

返品は納品日より7日以内でお願い致します。

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キャンセルについて
予約商品は支払い方法のご案内後のキャンセルには応じかねます。また予約限定生産商品は原則としてキャンセルには応じかねます。

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振り込み決済について
銀行振込のお支払い期限日はお申込み日を入れて3日後です。
お支払い期限日までにご入金のない場合は、以降のお申込み時から振込決済をお受け致しかねます。ご了承願います。

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お問い合わせ・返送先
株式会社 ティー・オーエンタテインメント 
統括責任者 本田武市
〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-10-6オークプラザ3F
電話 03-3257-5212  fax 03-3257-5213
メール  info@toenta.co.jp

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2005年7月22日改訂
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